×

Pro správnou funkčnost těchto stránek používáme soubory cookies (více zde). Kliknutím na tlačítko “Souhlasím” souhlasíte s jejich užitím (více zde).   SOUHLASÍM


Dárková karta od Alberta udělá radost každému

V Albertu si můžete nově zakoupit kartu, kterou lze nabít libovolnou částkou od 200 Kč do 1500 Kč.

Chcete vědět aktuální zůstatek na vaší kartě?

Dárkové karty koupíte od konce listopadu na kterékoliv prodejně Albert 
(od 18. 10. v prvních 18 prodejnách)

Na pokladně si pak zvolíte hodnotu, kterou chcete na kartu dobít, a to v rozmezí 200,- až 1.500,- Kč

Karty jsou pouze jednorázově dobíjitelné, tzn. opakované dobití není možné

Platnost kreditu na kartě je 12 měsíců od jeho nabití, po uplynutí 12 měsíců kredit bez náhrady propadá

Dárkovou kartu lze uplatnit na jakékoliv prodejně Albert

Časté dotazy

Co to je Dárková karta Albert?

Skvělý dárek pro jakoukoliv příležitost pro vaše rodinné příslušníky či přátele tak případně zaměstnance či obchodní partnery.

Kde získám dárkovou kartu?

Dárkovou kartu získáte v každé prodejně Albert.

Jak a jakou částkou mohu na dárkovou kartu nabít?

Dárkovou kartu můžete nabít platbou v hotovosti, bankovní kartou, popř. platbou dárkovými poukázkami akceptovanými v síti prodejen Albert na jakékoliv provozovně Albert, a to částkou v rozmezí 200,- Kč až 1.500,- Kč (včetně).

Kde mohu dárkovou kartu použít?

Dárkovou kartu můžete použít v každé prodejně Albert v České republice. Karta není určena pro platby u samoobslužných pokladen a na čerpacích stanicích Albert.

Jakým způsobem se karta používá?

Dárkovou kartu předložte při placení. Obsluha pokladny načte čárový kód z karty a pokud je na kartě dostatečný zůstatek k úhradě nákupu, proběhne platba úspěšně a cena nákupu bude odečtena od zůstatku dárkové karty. Pokud na kartě není dostatečný zůstatek, dojde k zamítnutí platby. Při zamítnutí platby je na pokladně zobrazen aktuální zůstatek karty. Obsluha pokladny může následně platbu rozdělit tak, aby dárkovou kartou byla hrazena maximálně taková částka, která nepřevyšuje zůstatek na kartě. Zbylá částka může být uhrazena jiným způsobem (např. v hotovosti nebo platební kartou).

Mohu při placení použít více dárkových karet?

Ano.

Musím vyčerpat dárkovou kartu jednorázově?

Ne, kartu lze čerpat postupně až do jejího úplného vyčerpání.

Jak zjistím, jaký mám na kartě zůstatek?

Zůstatek dárkové karty je po každé platbě uveden na pokladním dokladu.Další možností je zjištění zůstatku prostřednictvím stránek www.albert.cz/darkovakarta zadáním čísla karty a kódu, který je ukrytý na zadní straně karty pod stíracím polem.

Mohu požádat o výplatu zůstatku dárkové karty v hotovosti?

Vyplacení zůstatku v hotovosti není možné.

Je možné opakované dobití dárkové karty?

Opakované dobití dárkové karty není možné.

Jaká je platnost dárkové karty?

Platnost karty je 12 měsíců od jejího nabití.

Lze kartu použít po ukončení její platnosti?

Bohužel ne, dárková karta po 12 měsících od jejího dobití expiruje a nevyčerpaný kredit již nelze nijak využít/uplatnit. Proto doporučujeme platnost kreditu a výši zůstatku po každé platbě kontrolovat online na stránce pro ověření zůstatku a v případě blížícího se konce platnosti karty kredit vyčerpat.

Je nadále platná také papírová verze dárkových poukázek?

Ano, pokud máte platnou papírovou poukázku, můžete ji uplatnit až do konce jejího data platnosti.

Lze objednat dárkovou kartu přes Internet?

Ne.

Jak postupovat v případě reklamace?

V případě, že něco není v pořádku (např. na kartě není zůstatek, který by na kartě měl být, nebo v případě jakékoliv další reklamace), se obraťte na zaměstnance prodejny, na které jste dárkovou kartu zakoupili. Při reklamaci nezapomeňte předložit účtenku dokládající nákup dárkové karty.