Můj Albert

S novým věrnostním programem v mobilu ušetříte víc a za zdravé jídlo nejvíc. Sbírejte kredity a vyměňte je za slevu na cokoliv.

Dárková karta

V Albertu si můžete zakoupit kartu, kterou lze nabít libovolnou částkou od 200 Kč do 1500 Kč.

Informace pro zákazníky


Archiv

09. 11. 2021


Upozornění o stažení výrobku SATKO LUTENITZA

Vážení zákazníci,

upozorňujeme Vás, že byl z prodeje v obchodní síti Albert stažen produkt produkt SATKO LUTENITZA 300 G od dodavatele ŽLUVA - IMPOEXPO SPOL. S.R.O , s datem minimální trvanlivosti do 10.2.2024, z důvodu nevyhovujících laboratorních rozborů. Žádáme zákazníky, aby z preventivních důvodů výrobek nekonzumovali.lutenitza

Zákazníci, kteří si uvedený produkt zakoupili, mohou toto zboží vrátit do 17.11. 2021 a dostanou zpět peníze. Za vzniklou situaci se omlouváme.



21. 10. 2021


Informace o stažení produktů OLMA

Vážení zákazníci,

upozorňujeme Vás, že byl z prodeje v obchodní síti Albert staženy produkty Mléko Olma čerstvé PET 1,5% 1L, BIO mléko Olma 4% 1L, Mléko selské čerstvé 3,9 1L, Česká chuť čerstvé mléko 1,5% PET 1L, společnosti Olma, a.s., a to z preventivních důvodů kvůli technickému problému během výrobního procesu, jež mohl zapříčinit mikrobiologickou kontaminaci. Tyto výrobky mají datum spotřeby 26.10., 27.10., 28.10., 29.10., 30.10.

Prosíme zákazníky, aby výrobky s těmito daty spotřeby nekonzumovali a vrátili je na prodejnu, kde je zakoupili a dostanou zpět peníze. Informace o reklamaci jsou dostupné na stránkách OLMA | česká mlékárna, kde mohou zákazníci produkty přímo reklamovat prostřednictvím emailu reklamace@olma.cz

K reklamaci přímo u společnosti OLMA, a.s. není třeba předkládat pokladní doklad, pouze připojte foto, na kterém bude vidět datum spotřeby (uvedené na hrdle lahve), počet kusů a číslo účtu, na který Vám budou zaslány peníze.

Za vzniklou situaci se omlouváme.



20. 10. 2021


Upozornění na podvrh - soutěž o tréninky od LifeFit a Niceboy

podvod treninkyVážení zákazníci,

společnost Albert se distancuje od klamavých soutěží či zpráv slibujících výhru, které se šíří elektronicky prostřednictvím facebooku.



22. 09. 2021


Informace o chybně značeném produktu

Vážení zákazníci,alb juice hrozno

upozorňujeme Vás o chybném energetickém značení ovocné šťávy značky Albert. Jedná se o produkt 100 % ovocná šťáva hrozno, malina, hruška.

Došlo zde k chybnému uvedení energetické hodnoty na přední straně obalu. 

Za vzniklou situaci se omlouváme



03. 09. 2021


Upozornění o stažení produktu rozinky 500g

Vážení zákazníci,rozinky

upozorňujeme Vás, že byl z prodeje v obchodní síti Albert stažen produkt produkt Rozinky 500g od dodavatele Encinger, s datem minimální trvanlivosti do 25.3.2022, z důvodu nevyhovujících laboratorních rozborů. Žádáme zákazníky, aby z preventivních důvodů výrobek nekonzumovali.

Zákazníci, kteří si uvedený produkt zakoupili, mohou toto zboží vrátit do 7.12.2021 a dostanou zpět peníze. Za vzniklou situaci se omlouváme.



31. 08. 2021


Informace o nevyhovujícím výrobku Albertovo čerstvé kuřecí prsní řízky

Vážení zákazníci,

upozorňujeme Vás, že na základě laboratorního vyšetření byl výrobek ALBERTOVO KUŘECÍ PRSNÍ ŘÍZKY prohlášen státní kontrolou jako nevyhovující. Jedná se o produkt od výrobce RABBIT Trhový Štěpánov a.s. , s datem spotřeby 23.8.2021

Vzhledem k ukončenému datu spotřeby žádáme zákazníky, aby z preventivních důvodů výrobek v případě zamražení nekonzumovali.

Za vzniklou situaci se omlouváme. 



06. 08. 2021


Informace o stažení produktu AHB KUŘECÍ SEKANÁ MRAŽENÁ 800G

Vážení zákazníci,sekaná

upozorňujeme Vás, že byl z prodeje v obchodní síti Albert stažen produkt produkt AHB KUŘECÍ SEKANÁ MRAŽENÁ 800G  od výrobce Drůbežářský závod Klatovy, EAN: 8590421627907, z důvodu nevyhovujících laboratorních rozborů. Žádáme zákazníky, aby z preventivních důvodů výrobek nekonzumovali.

Zákazníci, kteří si uvedený produkt zakoupili, mohou toto zboží vrátit do 29. 8. 2021 a dostanou zpět peníze. Za vzniklou situaci se omlouváme.



26. 07. 2021


Informace o stažení produktu Kunín Pohár mléčný dezert 150 g

Vážení zákazníci,

upozorňujeme Vás, že byl z prodeje v obchodní síti Albert staženy produkty Kunín Pohár mléčný dezert s čokoládovou příchutí 150 g, Kunín Pohár mléčný dezert s jahodovou příchutí 150 g, Kunín Pohár mléčný dezert s borůvkovou příchutí 150 g, Kunín Pohár mléčný dezert meruňka 150 g, společnosti Lactalis CR, s.r.o., a to z důvodu nevyhovujících laboratorních rozborů. Toto stažení se týká všech produktů, které mají uvedené dny spotřeby do 29.7.2021, včetně. Prosíme zákazníky, aby výrobky s těmito daty spotřeby nekonzumovali a vrátili je na prodejnu, kde výrobky zakoupili a dostanou zpět peníze.

Rádi bychom informovali zákazníky, že na základě dřívějšího požadavku dodavatele byly uvedené výrobky z tržní sítě společnosti Albert Česká republika, s.r.o. staženy již 25.6.2021.

Případné dotazy budou zodpovězeny na bezplatné infolince společnosti Lactalis 800 023 031 ve všední dny v časech 8 – 20

 

 



01. 07. 2021


Informace o stažení produktu AHB KUŘECÍ SEKANÁ MRAŽENÁ 800G

Vážení zákazníci,sekana

upozorňujeme Vás, že byl z prodeje v obchodní síti Albert stažen produkt produkt AHB KUŘECÍ SEKANÁ MRAŽENÁ 800G  od výrobce Drůbežářský závod Klatovy se šarží 1110 a datem minimální trvanlivosti 20. 12. 2021, z důvodu nevyhovujících laboratorních rozborů. Žádáme zákazníky, aby z preventivních důvodů výrobek nekonzumovali.

Zákazníci, kteří si uvedený produkt zakoupili, mohou toto zboží vrátit  do 25. 7. 2021 a dostanou zpět peníze. Za vzniklou situaci se omlouváme.

 



29. 06. 2021


Upozornění na podvrh

Vážení zákazníci,podvrh

společnost Albert se distancuje od klamavých soutěží či zpráv slibujících výhru, které se šíří elektronicky prostřednictvím webových stránek, emailů či mobilních aplikací.

Společnost Albert podala opakovaně trestní oznámení na neznámého pachatele. Od těchto podvodných soutěží, které zneužívají dobré jméno naší společnosti, se důrazně distancujeme.

Zpět na informace pro zákazníky